流程再造（流程再造名词解释）

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什么是生产流程再造

什么是生产流程再造流程再造的定义为：“对经营程序进行根本的再思考和彻底的再设计，给运营带来显著的改善。”经营过程包括：产品的设计制造和管理过程。

在现代企业运营中，流程再造是一种关键的策略，它被定义为对原有经营程序进行全面的思考和创新设计，以实现显著的效率提升和竞争优势。这个过程涵盖了产品设计、制造和管理等核心环节。流程，本质上，是一系列相互关联的活动有序组合，用来达成特定的业务目标。

流程再造是指企业针对现有操作流程重新梳理并修订，达到提升工作效率的目的。

流程再造的基本观念

1、(2)组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程。顾客需求是企业一切活动的目标和中心。现实生活中大多数企业缺乏真正鼓励员工们去全面满足顾客需求的制度与激励机制。BPR提倡以顾客导向进行组织变通，鼓励给员工授权和正确运用信息技术，以达到适应快变动的环境的目的。

2、业务流程再造（BPR）是90年代由美国麻省理工学院（MIT）的计算机教授迈克尔·哈默（Michael Hammer）和CSC管理顾问公司董事长詹姆斯·钱皮（James Champy）提出的概念。

3、第16章。第四节，工作流程的再造。组织基本流程的类型：战略流程、经营流程、保障流程。流程再造的基本观念：组织工作流程再造的根本目标是追求在既定组织目标与组织文化，工艺技术和管理风格下的组织的效率。

4、企业流程再造框架包括了再造过程中的各个部分，主要包含以下几方面：一系列的指导原则；企业流程再造的过程（一系列的活动和它们的内部关系）；一系列的方法和工具，以及这些方法和工具在支持企业流程再造过程中的作用。

5、企业再造的核心是以流程为中心，即由过去的职能导向型转变为流程导向型。这意味着企业的基本组成单位不再是单一职能的部门，而是不同的流程。每个流程可根据市场变化灵活调整，没有固定的部门界限。以人为本的团队式管理是企业再造的重要原则。在竞争激烈的环境中，企业必须以流程为中心组建工作团队。

6、流程再造这一理论是本世纪90年代初具雏形并首次提出，但流程再造理论所包含的概念和观念并非都是新的，它是在许多前人的管理思想和技术方法的基础上发展起来的，是管理思想和信息技术发展的综合产物。这些理论基础包括：流程管理思想、组织和人的管理思想、信息技术对组织的影响等。

什么是流程再造?

服务流程再造是指服务组织从顾客需求出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根本性的思考和分析，通过对服务流程的构成要素进行重新组合，产生出更为有价值的结果，同时，通过服务流程彻底的重新设计，使服务组织业务流程的绩效获得极大改善和提高的活动过程。

流程再造是一种企业管理方法，旨在重新思考和设计企业的业务流程，以提高效率、效能和顾客满意度。流程再造的核心思想是对企业的现有流程进行全面分析，发现存在的问题和瓶颈，然后基于先进的管理理念和技术手段，对流程进行根本性的再思考和重构。

流程再造是指对现有的业务流程进行深度的分析和改进，以达到提升效率、降低成本、提高客户满意度等目标的管理方法。它是由美国IBM公司提出的管理理念之一，其核心是通过重新设计业务流程，优化资源配置、改进信息系统，提升企业管理效率与竞争力。

流程再造的定义为：“对经营程序进行根本的再思考和彻底的再设计，给运营带来显著的改善。”经营过程包括：产品的设计制造和管理过程。流程(Process)是指为完成某项任务而进行的一系列逻辑相关活动的有序集合。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。

流程设置再造是一种企业活动，内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序，并管理相关的企业变革，以追求绩效，并使企业达到戏剧的成长。企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划，以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。

流程再造（Business Process Reengineering，BPR）是一种创新的管理方法，它基于对现有业务流程进行全面分析和重构，旨在实现更高的效率、成本降低以及质量提升。这种方法强调打破传统组织结构和工作模式，通过彻底重新设计流程，从而实现组织的革新。

流程再造是什么意思

流程再造，一词源自现代企业业务流程再造理念与方法，它围绕公众需求为核心，对政府部门既存的组织结构与服务流程进行大刀阔斧的重组，以实现政府内部决策、执行、监督的紧密整合与互动。这一过程旨在应对外部环境变化，追求组织效能的显著提升。其目标是确保公共产品或服务获得社会公众的广泛认可与满意。

管理学流程再造是将企业经营管理中的业务流程和组织结构进行重新设计和优化，以实现企业效率的提高、成本的降低、服务的质量和客户满意度的提高。该方法可通过优化现有业务流程、精简管理结构、引入新技术、提升管理水平等方面来实现企业的全面提升。

企业流程再造（BPR， Business Process Re-engineering），是指「由组织过程重新出发，从根本思考每一个活动的价值贡献，然后运用现代的资讯科技，将人力及工作过程彻底改变及重新架构组织内各间关系」。

BPR代表的是Business Process Reengineering，即业务流程再造。这一概念涉及对企业现有流程的全面革新与重构。其核心宗旨在于通过对流程的根本重塑，实现资源配置的优化，从而显著提升效率与成效，应对市场的动态变化。

流程再造的基本途径

①发现与准备阶段，三个步骤分别是：在回顾企业战略、结构、业务流程，重新定义发展目标的基础上，明确企业，确定可开展的项目群；进行初步分析，分析再造给企业带来的变化；选择前期项目切入点并明确其范围，或选择典型的样板/示范项目。

流程再造是扁平化的基本途径。借助信息技术，通过重构业务流程，将侧重于纵向控制的职能部门转变为侧重横向协作的团队，以顾客需求驱动组织运行。组织结构扁平化是一项长期、艰苦的重大变革，涉及多方利益，需有计划、有层次、有步骤地推进。企业实施扁平化工程通常应遵循以下步骤：实行危机管理，塑造紧迫感。

第二方面是组织内部的驱动力，机构臃肿，部门之间互相推诿，存在部门墙，顾客等待时间长，服务质量差。第三个方面是管理理论的发展，流程再造、价值链、核心竞争力等理论为流程型组织的诞生提供了丰厚的理论滋养。

生产流程再造是现代企业提高竞争能力的重要途径。生产流程再造的目标生产流程再造的目标应该是：适应市场、降低成本。通过对企业生产流程中管理方式、组织结构、技术措施、采购制度、设施规划布局的重新安排，使企业能够根据市场的需求，以市场能够接受的价格，在最短的时间内向市场提供高质量的产品。

这些理论基础包括：流程管理思想、组织和人的管理思想、信息技术对组织的影响等。流程再造以企业流程为“平台”，把这些管理思想的最新研究成果集成起来，从而形成BPR的特色。流程管理思想 BPR的核心思想是流程管理思想。企业流程并不是一个新的概念，在许多管理领域，都在不同时期、从不同的角度提出了流程的概念。